V dnešním článku si ukážeme, jak propojit FreshDesk s FreshCallerem. Co k tomu potřebujeme? Určitě budeme potřebovat účet u obou těchto služeb. Pokud máte účet na Freshdesk.com tak Vám FreshDesk před integrací nabídne…
novinky ze světa Microsoft a Freshworks
-
Exchange Online: Konec Basic Authentication se blíží
V polovině roku 2020 Microsoft vyzval své klienty, aby se začali připravovat na přechod na tzv. moderní způsob ověřování a postupně ukončili používání tzv. Basic Authentication (základní ověření), které se…
Chci více informací -
Proč zálohovat data z prostředí Microsoft 365
Bezpečnost je téma, které v posledních týdnech a měsících v éteru rezonuje více, než jsme byli doposud zvyklí. NÚKIB vydává upozornění na bezpečnostní rizika stále častěji a stále s vyšší…
Chci více informací -
Důležité bezpečnostní upozornění na zvýšená kybernetická rizika
Vážení zákazníci, konflikt, který se v současné době odehrává na Ukrajině, není pouze válkou zbraní, ale je to současně i kybernetická válka, která se může dotknout i vás a vašich…
Chci více informací -
Práce v týmech (Teams: založení týmů, správa kanálů, práce s dokumenty, konverzace)
V minulém videu jsme si ukázali, jak získat Microsoft Teams a jak uspořádat online schůzku či jak komunikovat s kolegy pomocí chatu. Protože odezva od vás zákazníků byla překvapivě pozitivní,…
Chci více informací -
Jak zvládnout komunikaci s kolegy při práci na dálku
Zákazníci nám v posledních dnech volají, že museli nechat zaměstnance pracovat z domova, ale nemají žádné nástroje pro společnou komunikaci. A protože není moc efektivní školit desítky zákazníků zvlášť, rozhodli…
Chci více informací