Jste uživateli služby Microsoft Office 365 a občas se stane, že příjemci zpráv od vás dostávají přílohu e-mailu ve formátu Winmail.dat namísto očekávané přílohy (např. PDF)? Tento problém způsobuje technologie…
Pokud máte na svém účtu zapnuté více faktorové ověřování (MFA = Multi-Factor Authentication) a potřebujete se připojit k Exchange Online pomocí PowerShell, jste na správné adrese. MFA vyžaduje, abyste měli…
Zde najdete odpovědi na 10 nejčastějších otázek, které Microsoft posbíral během Microsoft Ignite Tour, která letos proběhla v 9 zemích. Jde o nejčastější otázky, které byly zodpovězeny pro všechny uživatele…
Živé události (Live events) pro Microsoft Teams byly představeny minulý měsíc. Pro připomenutí jde o schůzky, které probíhají živě a můžete je naplánovat pro široké publikum (až 10 000 účastníků).…
Připravili jsme pro vás prezentaci jednoho z nejpoužívanějších software pro poskytování zákaznické podpory formou zpracování tiketů. Kdy: 22. 5. 2019Kde: Slavkov u Brna Počet míst je kvůli individuálnímu přístupu omezený.Registrujte…
Větší přehled a jednodušší orientace OneNote představuje nové prvky navigace pro Mac a Win 10. Nové navigační rozhraní disponuje jednodušším způsobem ovládání a nabízí více místa pro Vaše poznámky. Můžete…
V dnešním článku si ukážeme, jak propojit FreshDesk s FreshCallerem. Co k tomu potřebujeme? Určitě budeme potřebovat účet u obou těchto služeb. Pokud máte účet na Freshdesk.com tak Vám FreshDesk před integrací nabídne…
Každý z nás je občas u lékaře, na dovolené, mimo kancelář a potřebuje své emaily přesměrovat na kompetentního kolegu. V dnešním článku si ukážeme, jak si můžete toto přesměrování provést…
Microsoft slaví druhé výročí uvedení Microsoft Teams na trh. Při této příležitosti uživatelům nadělil balík novinek. Ty byly představeny na veletrhu Enterprise Connect 2019. Microsoft zde získal ocenění Best of…
Dnes si prakticky ukážeme, jak propojit tyto dvě aplikace, aby mezi sebou spolupracovaly a nakonec si se podíváme na příklad, kdy má tato integrace smysl. Propojení FreshDesk a FreshChat je…