Dnešní téma jsme se rozhodli věnovat více-faktorovému ověření. Zaměříme se na to, co více faktorové ověření je, k čemu slouží a proč je dobré ho využívat nejen ve firemním prostředí. Co to je? Více faktorové…
Články publikované autorem “Tomáš Březina”
Jak již mnozí z vás vědí, na přelomu září a října se z doplňku Flow pro Microsoft Teams stane PowerAutomate. Tento update názvu aplikace je důsledkem přejmenování klasické aplikace Flow. Pojďme se spolu podívat, co se tedy tímto vydáním změní. Nejprve si připomeňme, k čemu aplikace PowerAutomate slouží. Aplikace PowerAutomate je prostředek pro…
Možná se ptáte k čemu by vám bylo zamezení otevírání ticketů, když Vám zákazník napíše. Odpověď je jednoduchá. Přijde k vám na helpdesk požadavek, vy jej ke spokojenosti zákazníka vyřešíte…
V dnešním článku si ukážeme, jak propojit FreshDesk s FreshCallerem. Co k tomu potřebujeme? Určitě budeme potřebovat účet u obou těchto služeb. Pokud máte účet na Freshdesk.com tak Vám FreshDesk před integrací nabídne…
Každý z nás je občas u lékaře, na dovolené, mimo kancelář a potřebuje své emaily přesměrovat na kompetentního kolegu. V dnešním článku si ukážeme, jak si můžete toto přesměrování provést…
Dnes si prakticky ukážeme, jak propojit tyto dvě aplikace, aby mezi sebou spolupracovaly a nakonec si se podíváme na příklad, kdy má tato integrace smysl. Propojení FreshDesk a FreshChat je…